إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)
آخر تحديث: فبراير 2026
تم إعداد إشعار الكشف هذا وفقاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK") لإبلاغ مستخدمي منصة Astravera بمعالجة بياناتهم الشخصية.
1. مراقب البيانات
يتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة منصة Astravera ("Astravera") بصفتها مراقب بيانات.
جهات الاتصال: support@astravera.io
2. فئات البيانات الشخصية المعالجة
قد تتم معالجة فئات البيانات الشخصية التالية من خلال منصتنا: بيانات الهوية (تاريخ الميلاد يوم/شهر/سنة)؛ بيانات التفضيل (تفضيل اللغة)؛ بيانات أمان المعاملات (عنوان IP، نوع الجهاز، طوابع زمنية)؛ بيانات الاستخدام (إحصائيات استخدام التطبيق وموقع الويب)؛ بيانات المحتوى (المعلومات المقدمة أثناء تفاعلات الذكاء الاصطناعي على المنصة).
مع تطور خدماتنا، قد يتم تحديث فئات البيانات المعالجة. في هذه الحالة، سيتم تعديل إشعار الكشف هذا وفقاً لذلك.
3. أغراض معالجة البيانات
يتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- توفير وتشغيل خدمات المنصة
- إنشاء محتوى مخصص يعتمد على الذكاء الاصطناعي
- تحسين تجربة المستخدم وضمان أداء المنصة
- الحفاظ على أمان البنية التحتية التقنية
- الوفاء بالالتزامات القانونية
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
يتم معالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب المادة 5 من KVKK:
- المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفاً فيه (المادة 5/2-c)
- المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له مراقب البيانات (المادة 5/2-d)
- المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة التي يسعى إليها مراقب البيانات، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات (المادة 5/2-f)
- في حالات محددة، الموافقة الصريحة لصاحب البيانات (المادة 5/1)
5. نقل البيانات الشخصية
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الأطراف التالية وفقاً للمادتين 8 و 9 من KVKK، للأغراض المذكورة أعلاه: موفري خدمات استضافة الخوادم والبنية التحتية السحابية؛ موفري البنية التحتية لمعالجة الذكاء الاصطناعي؛ موفري خدمات التحليلات ومراقبة الأداء؛ المؤسسات والمنظمات الحكومية المصرح لها حيث يتطلبه القانون.
تعمل بعض موفري خدماتنا خارج تركيا. يتم إجراء نقل البيانات عبر الحدود وفقاً للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية للوفاء بأغراض معالجتها، وضمن مواعيد التقادم المنصوص عليها في التشريعات الملائمة.
عند انقضاء غرض المعالجة، يتم حذف بياناتك أو تدميرها أو إلغاء تحديد هويتها وفقاً لـ KVKK والأنظمة ذات الصلة.
7. حقوق صاحب البيانات
بموجب المادة 11 من KVKK، لديك الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية
- طلب معلومات حول المعالجة إذا تمت معالجة بياناتك
- معرفة غرض معالجة البيانات وما إذا تم استخدام بياناتك وفقاً لغرضه
- معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك إليها، داخل الدولة أو خارجها
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير دقيق
- طلب حذف أو تدمير بياناتك الشخصية بموجب الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك إليها بعمليات التصحيح والحذف
- الاعتراض على حدوث نتيجة ضدك من خلال تحليل بياناتك المعالجة حصراً بواسطة الأنظمة الآلية
- المطالبة بتعويض الأضرار الناشئة عن المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية
8. كيفية تقديم طلب
لممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بنا من خلال القناة التالية: البريد الإلكتروني: support@astravera.io
سيتم معالجة طلبك بدون رسوم في أسرع وقت وفي غضون 30 يوماً كحد أقصى، اعتماداً على طبيعته.
إذا كانت العملية تتطلب تكلفة إضافية، قد يتم تحصيل رسم وفقاً للرسوم المحددة من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية.
